역화 효과(Backfire Effect) 틀렸다는 말을 들으면 왜 오히려 더 맞다고 생각하고 싶을까?
누군가 내가 믿고 있는 생각이 틀렸다고 말한다. 그래서 상대방이 근거와 자료까지 보여준다. 그런데 이상하게도 생각이 바뀌기는커녕 …
가용성 폭포(Availability Cascade) – 반복해서 듣다 보면 진짜라고 믿게 된다고?
처음에는 별로 중요하지 않았던 이야기가 있다. 그런데 누군가 그 이야기를 인터넷에 올린다. 사람들이 댓글을 달고, 다른 …
가용성 발견법(Availability Heuristic) – 쉽게 떠오른다고 흔한 게 아니다
비행기 사고 뉴스를 본 다음 날. 비행기를 탈 일이 생기면 괜히 불안해진다. 실제로는 자동차가 훨씬 더 위험한 교통수단이라는 …
닻 내림 효과(Anchoring) – 첫인상에 지배 받는 당신과 나
백화점에 갔는데 정가가 30만 원인 재킷이 눈에 들어온다. 그런데 바로 아래에 ‘50% 할인! 15만 원’이라는 문구가 …
모호성 오류(Ambiguity Effect) – ‘모르는 것’은 피한다
모호성 오류(Ambiguity Effect), 우리는 왜 ‘모르는 것’을 피할까? 새로운 식당을 찾다가 결국 늘 가던 식당으로 향한 적이 …